Большинство людей (65%) предпочитают писать, а не звонить по телефону.
CraftTalk - контактный центр для текста.
CraftTalk работает в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, моб.приложениях, email.
CraftTalk - это система управления знаниями и текстовыми коммуникациями, в которая использует технологии искусственного интеллекта (ИИ).В составе :
Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30-85% типичных запросов. Бот на базе машинного обучения обучается у операторов. ИИ помогает операторам, повышая скорость и качество поддержки.
Решение CraftTalk может быть внедрено для компаний из самых различных отраслей: финансовые, логистические компании, ритейл, e-commerce и т.д.
Заполните форму заявки - мы свяжемся с вами и предложим варианты поставки оборудования
За счет того, что мы не ограничены определенным сегментом производителей
Для организаций, которые ограничены отечественными производителями, мы способы подобрать качественное программное обеспечение, которое не будет уступать по характеристикам зарубежному
Мы легко адаптируемся к любым изменениям рыночных условий